Calculadora de Valor Promedio del Pedido (AOV)

La fórmula del AOV

El valor promedio del pedido divide los ingresos por el número de pedidos en el mismo período:

• AOV = ingresos totales ÷ número de pedidos
• Ejemplo: 20.000 $ de ingresos mensuales ÷ 480 pedidos = 41,67 $ de AOV

Cómo calcular el AOV en Shopify

En Shopify, toma las "Ventas totales" y divídelas por los "Pedidos" para el mismo rango de fechas (Analytics → Reports). Decide una vez cómo tratas el envío, los impuestos, los descuentos y los reembolsos y mantén la coherencia — la mayoría de los operadores utilizan las ventas netas (después de descuentos y devoluciones, antes de envío e impuestos). Para los programas de suscripción, también calcula el AOV por separado para los primeros pedidos y los pedidos de renovación: una suscripción con complementos suele mostrar un AOV de renovación creciente, lo que es puro crecimiento del lado de la retención.

Por qué es importante el AOV

Con tráfico y conversión fijos, los ingresos escalan linealmente con el AOV — y a diferencia de la adquisición, las mejoras del AOV suelen ser gratuitas de mantener. Las palancas probadas, aproximadamente en orden de esfuerzo:

• Upsells — tamaños más grandes, niveles premium, actualizaciones de compra única a suscripción en el checkout.
• Cross-sells — complementos "que van bien con" en el carrito, post-compra y en el portal de suscriptores.
• Paquetes y "Crea tu caja" — los pedidos multiproducto con un pequeño descuento superan a los pedidos de un solo producto tanto en AOV como en retención.
• Umbrales de envío gratuito establecidos justo por encima de tu AOV actual.

Automatiza estos números

RecurX rastrea el AOV, MRR, la rotación de clientes y el LTV en vivo desde tus datos de suscripción de Shopify, e incluye las palancas de AOV — sugerencias de actualización de carrito, paquetes, "Crea tu caja" y cross-sells en el portal — integradas sin comisiones por transacción.